做好會員管理，美業經營更輕鬆

介紹夯客會員護照，並告訴你建立會員護照有甚麼好處。

從經營美髮、美甲到美睫、美容、美體，身為美業業者，我們當然希望顧客越多越好，招攬新客的同時也留住熟客，找到適合自己的「好客人」。
但是當顧客數增加，客人資料越來越多，整理起來也越來越頭痛，以往使用紙本方式記錄，變得厚厚一疊完全不堪負荷；想要上傳到雲端，卻又沒有適合的軟體工具，操作起來複雜，花費許多時間及人力…
為解決這些困擾，最懂美業夥伴的線上預約系統 — — hunger 夯客推出了功能全面、使用起來也方便的「會員護照」，讓你輕鬆掌握顧客資料。本文將簡單介紹夯客會員護照，並告訴你建立會員護照有甚麼好處。
建立會員護照的 4 個好處
#加入夯客，顧客資料一手掌握
夯客的會員管理系統有甚麼功能，可以為店家帶來哪些便利性呢？以下整理了建立會員護照的 4 個好處，告訴你如何透過夯客，節省人力、時間成本！
A.輕鬆管理客人基本資料
當新客透過系統進行第一次預約，便會要求顧客填寫姓名、手機、生日等基本資料，並記錄在店家的會員護照中，你無須再額外輸入即能輕鬆瀏覽，快速了解顧客狀況。
另外，你也可以替顧客設置別名，此別名只會出現在你的裝置上，方便記住顧客資訊，省去以往一個一個填寫資料的步驟，顧客管理也能非常便捷。
B.數據整合 ，多久來一次都知道
經營美業時，留住熟客，讓顧客持續回訪至關重要，夯客的會員護照系統，能夠幫你整合顧客來訪相關資料，包含出席率、平均消費金額、平均回訪頻率等，顧客狀態清楚明瞭，讓你透過參考這些數據，提供最適合的宣傳、優惠機制，找到與顧客的互動模式，輕鬆留住好客人。
C.標籤分類，群發訊息好方便
當客人數量增加，新客、熟客資料混雜，查找時費時又費力，這時便能藉由夯客的標籤功能，將顧客快速分類，且能隨時更改標籤，顧客管理游刃有餘。
不僅如此，你也可以選擇特定標籤的客群，發送專屬宣傳、優惠訊息，精準再行銷，操作過程簡單又迅速。
D.直接搜尋，查找會員方便快速
當想要查詢特定顧客，不用再一個一個翻找資料了！進入夯客系統直接搜尋手機或姓名，便能出現符合的顧客資料，且會特別標示新客、本月壽星，不到三秒就能查到想要瀏覽的客人資訊。
hunger 夯客 讓你經營管理無往不利
#最直覺好用的數位工具
hunger 夯客支援美髮、美甲、美睫、美容、美體健身和整復推拿等相關產業，除了以上提到的會員管理功能，更結合預約管理、報表分析、再行銷工具等，從個人工作室到連鎖加盟體系，夯客都提供支援，陪你一同成長。
不僅如此，夯客能夠串接 LINE 官方帳號，是 LINE 官方認同的合作夥伴，讓顧客透過 LINE 即可進入系統進行預約，簡單達成數位轉型的同時，與客人的溝通也更加輕鬆便利。雖然功能齊全，夯客的介面卻相當直覺簡單，非常好上手，絕對是美業夥伴最好的數位工具！
若想了解更多 hunger 夯客的功能及方案，歡迎參考 夯客官網。